Algemene voorwaarden
1. Wie wij zijn
ASN Car Care is de webshop en handelsnaam van Auto Schoon Nederland.
- Handelsnaam: ASN Car Care
- Statutaire naam: Auto Schoon Nederland (eenmanszaak)
- Vestigingsadres: Reuvenslaan 173, 2273 GP Voorburg
- E-mail: info@asncarcare.nl
- Telefoon: +31 6 48481618
- KvK-nummer: 85849243
- Btw-identificatienummer: NL004156916B50
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 17:00.
2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op deze webshop en voor elke overeenkomst die daaruit ontstaat. Voordat je een bestelling afrondt, krijg je deze tekst te zien en kun je hem opslaan. Wijkt er iets af van deze voorwaarden, dan spreken we dat schriftelijk af.
3. Het aanbod
Wij beschrijven onze producten zo volledig en eerlijk mogelijk. Foto's zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die aanvaarden. Je krijgt daarvan direct een bevestiging per e-mail. Zolang wij die bevestiging niet hebben verstuurd, kun je de overeenkomst ontbinden.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart getoond voordat je afrekent. Je betaalt direct bij het plaatsen van de bestelling via de betaalmethoden die in de kassa staan. Prijzen kunnen wijzigen, maar niet voor bestellingen die al zijn geplaatst.
6. Levering
Wij verzenden naar het adres dat je hebt opgegeven. Bestel je op een werkdag voor 16:00, dan gaat je pakket dezelfde dag op de post. De uiterste levertermijn is 30 dagen. Halen wij die niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en krijg je binnen veertien dagen je geld terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket in ontvangst neemt.
De actuele tarieven en levertijden staan in ons verzendbeleid.
7. Herroepingsrecht
Je hebt veertien dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Hoe een retour werkt lees je in ons retourbeleid.
8. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de specificaties in het aanbod en aan de wettelijke eisen. Is er toch iets mis, meld het dan binnen een redelijke termijn nadat je het hebt ontdekt. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
9. Klachten
Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening, stuur dan een bericht naar info@asncarcare.nl met een duidelijke omschrijving. Je krijgt binnen veertien dagen een inhoudelijke reactie. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij dat binnen die termijn weten.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende bepalingen uit het consumentenrecht van het land waar je woont blijven onverkort gelden.