Verzending en retour
Verzending
Bestel je voor 16:00 op een werkdag, dan gaat je pakket dezelfde dag op de post. In Nederland is dat meestal de volgende dag in huis.
- Nederland: 6,95 euro, gratis vanaf 45 euro
- Belgie en de rest van de EU: 12,95 euro
- Buiten de EU: 19,95 euro
Je krijgt een track and trace zodra het pakket is aangemeld. De volledige voorwaarden staan in ons verzendbeleid.
Retour
Bevalt een product niet, dan mag het binnen 14 dagen na ontvangst terug, zolang de fles ongeopend is en de verzegeling heel. Een geopende of gebruikte fles kunnen we om hygiëne- en veiligheidsredenen niet terugnemen.
Stuur ons een bericht met je bestelnummer en waar het op vastliep. Je krijgt binnen een werkdag het retouradres. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Zodra je retour binnen is, staat het bedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening.
Alle details en het modelformulier voor herroeping staan in ons retourbeleid.
Beschadigd of verkeerd aangekomen
Stuur een foto mee in je bericht. Wij sturen een vervangend product en betalen de retourzending. Je hoeft in dat geval niets voor te schieten.